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五里牌鎮:信訪“重鎮”成村民自治“樣板鎮”
作者:崔曉云  編輯:黃慧萍 來源:雙牌新聞網 發布時間:2019-04-03 21:21:40

  本網訊(通訊員 崔曉云)“真的沒想到,現在的五里牌鎮竟然變化這么大!”今年以來,雙牌縣五里牌鎮類似這樣的感慨不絕于耳,很難想象過去這里曾是信訪“重鎮”、社會穩定“黃牌鎮”,現在變成為村民自治的“樣板鎮”,多年獲得縣綜治維穩信訪工作先進鄉鎮和全省法治示范鎮等榮譽稱號。

  五里牌鎮位于雙牌縣城北部,洛湛鐵路、207國道穿境而過,交通便捷,地廣人多,各種社會矛盾紛繁交織,再加上歷史遺留問題復雜,這給五里牌鎮的社會治理工作造成了很大的難度。

  近年來,五里牌鎮秉承致力民生、崇尚務實工作理念,不斷創新和豐富“楓橋經驗”的時代內涵,做到了“小事不出村,大事不出鎮,矛盾不上交,就地化解,"實現了“發案少、秩序好,社會穩定、群眾滿意”目標。

  來到五里牌鎮矛盾糾紛調解室,在這間不到十平方米的狹小房間里,鎮黨員干部每天都在這里輪班值守接待群眾來訪,形成了多部門聯動為基本形式的矛盾糾紛調處模式。2017年5月,鎮黨委書記劉飛輪剛履職不久。他值班的時候,總是圍著大量的來訪群眾,反映問題的、要求救濟的、吵的、鬧的、哭的,面對復雜的人群,大量的訴求,他總是面帶微笑對來訪的老百姓說:“別急,慢慢講”,繼而拿出《信訪維穩臺賬》邊問邊記,常常與來訪群眾一談就是三四個小時,從來不厭其煩。

  能當場解決的當場解決,不能當場解決的,他答復處理日期。他還親自到老上訪戶家中了解情況,解決問題,全心全意,真心實意的幫助群眾解決問題、化解矛盾,就是這樣細致的工作態度,換來的是五里牌鎮風清氣正,社會和諧。群眾高興地說:我們遇到了什么事情,鎮里總是在第一時間就幫我解決好,黨員干部都很負責,我很感謝他們。

  五里牌鎮用“三步工作法” 實現了全鎮干部“不分場地接訪,實地現場接訪,進村入戶接訪,到群眾聚集相對集中的地方接訪,網絡、手機全天候公開接訪”的全覆蓋接訪機制,暢通了群眾信訪渠道,及時處理了初信初訪,把控了鎮、村輿情,做到了組織全覆蓋,社會全參與,各方全聯動,矛盾全調解,確保大局穩定。

  復退軍人、“三線”人員、老農機員、老民辦教師、老放映員上訪問題,一直困擾鄉鎮信訪維穩工作的重點難點工作,為了破解這一老大難問題,五里牌鎮變“堵”為“疏”,想群眾之所想解其盼,急群眾之所急解其難,通過因地制宜,選優培優,加快壯大主導產業,幫助廣大群眾脫貧致富,做到“勞有所用,勞有所獲”,如今這些上訪的常客,已經成為全鎮的致富帶頭人。

  每逢春節都送上慰問品、慰問金,真心實意的幫助上訪群眾解決生活中的困難,以心換心,以心交心,群眾看在眼里記在心里,問題解決了,矛盾化解了,上訪的群眾也越來越少,至今為止,五里牌鎮無一人到市赴省進京上訪,被評為“全省法治示范鎮”多次獲“全縣綜治維穩、信訪維穩先進單位”稱號。

  五里牌鎮著力發揚靈活多樣的鄉村組協商民主,發揮村規民約的自治自管作用,鎮村干部的分工負責,維穩責任具體化,分塊實施,做到屬地管理,分級負責,誰主管,誰負責的社會綜合治理工作原則。對于信訪問題始終堅持快接快辦,不斷加強綜合治理網格化,建立起自下而上的層級信息網絡,第一時間收集各類信息,第一時間對區域內的矛盾糾紛進行調解,真正實現矛盾糾紛不上交,及時就地解決。

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